| NO | 질문 |
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| 1 | 마이백은 세탁해도 되나요? |
기본적으로 세탁은 불가입니다. (더러워진 부분만 가볍게 손으로 물세탁이 가능합니다)
*답변이 충분하지 않으셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. |
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| 2 | 냉수통에 뜨거운 물을 넣어도 되나요? |
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꼭 차가운 액체만 넣어주십시오. 상품이 파손이 됩니다.
*답변이 충분하지 않으셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. |
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| 3 | 일본 MUJI보다 한국 MUJI가 더 가격이 비싼 이유는 무엇인가요? |
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환율과 수입절차에 따른 비용 부담으로 일본보다 비싼 구조이나,지속적으로 보다 좋은 가격으로
공급할 수 있도록 노력하고 있습니다. *답변이 충분하지 않으셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. |
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| 4 | 제품 사용 방법 및 고장났을 때 고치려면 어떻게 해야 하나요? |
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가구 및 전자제품의 A/S는 구매하신 매장과 온라인 구매자는 본사와 고객센터로 연락 부탁합니다.
*답변이 충분하지 않으셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. |
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| 5 | MUJI BGM CD는 왜 수입이 안되나요? |
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한때 진행을 했으나, MUJI KOREA의 내부방침으로 수입을 중단하였습니다.
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| 6 | 제품에 붙어있는 로고 스티커가 잘 떼어지질 않는데 어떻게 해결해야 하나요? |
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접착제거제를 사용하시거나, 냉장고에 차갑게 하셨다가 떼시면 조금 수월합니다.
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| 7 | 임산부에게 맞는 사이즈 제안을 해주세요 |
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마탈리티(임부복) 상품이 있으며 대부분 FREE 사이즈입니다.
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| 8 | 제품에 대한 환경호르몬 검출 관련 문의 드립니다. |
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MUJI의 전 제품은 한국과 일본 양국의 기준을 모두 충족하고 있으며,
해당부서의 검사를 모두 통과한 제품입니다. *답변이 충분하지 않으셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. |
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| 9 | 인기상품 색상 및 사이즈와 재고의 유무에 대해 알려주세요 |
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해당 제품의 코드를 알려주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
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| 10 | 가구를 직접 볼 수 있는 가장 큰 매장은 어떤 곳이 있을까요? |
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현재 강남점, 타임스퀘어점, 영풍종로점 등 대형점을 방문하시면 좀 더 다양한 가구류를 보실 수 있습니다.
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