NO | 질문 |
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1 | 주문한 내용을 확인하고 싶어요 |
2 | 비회원도 주문할 수 있나요? |
회원 뿐만 아니라 비회원도 주문이 가능 합니다.
비회원 주문 및 확인 방법은 아래와 같습니다. [비회원으로 상품 구매 후 주문 건 확인 방법] ① HOME 상단의 [주문/배송] 클릭 ② [비회원] 체크 ③ 주문번호와 E-mail를 입력 후 확인 ※ 단, 비회원으로 주문하실 경우에는 회원가입 후 주문 시 제공 받을 수 있는 각종 할인혜택이 제한 됩니다. ▶롯데닷컴 회원가입 바로가기 |
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3 | 주문 결제 시 현금으로 입금한 후 신용카드 결제로 다시 변경할 수 있나요? |
My page > 최근 주문내역 > 주문상세조회에서 무통장 입금 주문 후 입금 전에만 신용카드로 결제변경 가능합니다.
▶최근 주문내역 바로가기 무통장 입금 주문 후 신용카드 결제 변경 방법은 아래와 같습니다. ※ 단, 현금 결제 완료건은 카드결제 변경이 불가능 합니다. |
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4 | 장바구니 저장 기능이 있나요? |
메인 페이지 우측상단 > 장바구니 보기에서 장바구니에 담아놓은 상품 확인이 가능 합니다.
장바구니에 담아놓은 상품 확인하는 방법은 아래와 같습니다. ※ 로그인을 안한 경우 : 웹브라우저가 열려 있는 동안만 장바구니에 저장이 되고, 웹 브라우저를 닫으면 지워 집니다. ※ 로그인을 한 경우 : 상품을 장바구니에 담으신 경우 담겨진 상품은 30일간 자동 저장 됩니다. |
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5 | 여러 상품을 한꺼번에 주문할 수 있나요? |
주문 하려는 상품 장바구니에 담아 한 번에 주문 가능 합니다.
장바구니에 담아 한 번에 주문하는 방법은 아래와 같습니다. ※ 단, 배송지가 다른 경우에는 배송지별로 주문을 따로 해주셔야 합니다. |
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6 | 주문 방법을 알려주세요 |
구매를 원하는 상품 장바구니에 담아 주문하는 방법은 아래와 같습니다.
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7 | 쿠폰의 종류와 결제하는 방법을 가르쳐 주세요 |
My page > 쿠폰/배송비 할인권에서 현재 보유중인 쿠폰 확인이 가능합니다.
▶쿠폰/배송비 할인권 조회 바로가기 쿠폰의 종류와 결제하는 방법은 아래와 같습니다. [쿠폰 사용 시 특성] ① 유효기간이 지난 쿠폰은 재발행 되지 않습니다. ② 할인쿠폰 및 적립쿠폰은 한개의 주문, 단일상품에 1개의 쿠폰만 사용하실 수 있습니다. 단, 동일 주문에 즉석쿠폰이 적용되는 상품이 두가지 이상 담긴 경우, 각각의 상품의 해당 즉석쿠폰 금액만큼 각각 할인이 됩니다. ③ 모든 쿠폰은 적용상품에 대한 최저 금액이 설정 됩니다. ④ 같은 상품에는 하나의 쿠폰만 사용하실 수 있습니다. (단, 즉석쿠폰의 경우, 동일주문/동일상품에 중복 사용가능) ⑤ 하나의 주문에는 할인쿠폰, 즉석쿠폰, 적립쿠폰 중 한가지 혜택을 선택하여 사용하실 수 있습니다. ※ 쿠폰 적용이 가능한 상품을 장바구니에 담았을 경우 자동 표출되며, 주문 시 적용 가능한 쿠폰 선택하여 결제 가능 합니다. |