| NO | 질문 |
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| 1 | 주문한 상품 옵션을 변경하고 싶어요. |
마이페이지 > 주문상세조회에서 옵션 변경이 가능 합니다.
주문 상태가 출고지시 단계까지 직접 옵션변경이 가능 합니다. (단, 동일한 상품의 동일한 가격인 경우에만 가능) 옵션 변경 방법은 아래와 같습니다. ① 마이페이지 → 최근주문내역 → [주문번호] 클릭 ② [옵션변경] 클릭 ③ 변경할 [사이즈 or 색상] 선택 → [확인] 클릭 ※ 발송완료 처리가 된 경우 상품이 택배사로 전달된 상태로 수령 후 교환 접수해 주셔야 합니다. ※ 가격이 다른 옵션 상품으로 변경은 불가하며 기존 주문 건 취소 후 원하시는 상품으로 신규 주문하는 방법을 권장해 드립니다. ※ 상품준비 단계 에서는 직접 주문 변경이 불가 하며, 직접 변경처리 불가할 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다. *답변이 충분하지 않으셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. |
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